28 Jahre Stern-TRAINING - 18 Jahre Stern-Seminarhaus!

Wissens-Konferenz:
Kundenorientierung, Kundenbindung und Servicequalität in Dienstleistungsunternehmen.

Termin:                         Lern-Begleiterinnen:
* 27.-29. Februar 2012          Doris Breuer-Stern und Ulla Busch

Zielgruppe:
Themenbezogene ExpertInnen, z.B.: Marketing-ExpertInnen, Manager/innen; Projektleiter/innen; Führungskräfte; Personal- und Organisationsentwickler/innen; (Vertriebs-)Trainer/innen; Berater/innen; MitarbeiterInnen aus dem Ein-/Verkauf

Teilnehmer/innen/zahl:
8-12 Teilnehmer/inen

Konferenzgebühr:
EUR 1.200 + gesetzl. Mwst.

Konferenz-Ziele:
* Systematisches Zusammentragen des Wissens und der Erfahrungen aller
   ExpertInnen;
* Erfahren und Entdecken neuer Blickwinkel;
* Entwicklung von gemeinsamen Thesen, Praxishilfen, Denkanstößen, Strategien,
   Maßnahmen;
* Entwicklung eines gemeinsamen Wissens-Puzzles;
* Bei Bereitschaft der Teilnehmenden: Entwicklung eines gemeinsamen
   Wissens- bzw. ExpertInnen-Netzwerkes

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